Privacyverklaring

Wie de verantwoordelijkheid draagt

Geeft u ons persoonsgegevens via onze website of rechtstreeks, dan is DirectEenLoodgieter verantwoordelijk voor de verwerking daarvan, zoals deze verklaring die beschrijft.

Het adres van ons bedrijf is De Vriesstraat 20-8, 3261 PC Oud-Beijerland.

De Kamer van Koophandel heeft ons ingeschreven onder nummer 55153291.

Voor de btw gebruiken wij nummer NL125705165B01.

Bellen kan naar 0181-201022.

Mailen kan naar info@directeenloodgieter.nl.

Bellen of mailen met ons

Bij een telefoontje of e-mail aan ons verwerken wij wat u daarin vermeldt, bijvoorbeeld uw vraag, naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Die informatie dient om u antwoord te geven en, op uw wens, een offerte op te stellen en de afgesproken klus te doen.

Deze verwerking is toegestaan omdat zij op uw verzoek nodig is voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst met u (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Betreft het uitsluitend een vraag, dan hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden daarvan (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Het geven van gegevens is niet verplicht. Laat u geen telefoonnummer of e-mailadres achter, dan is antwoorden voor ons niet mogelijk.

Deze gegevens blijven bij ons zolang uw vraag of de klus dat vereist. Zodra u klant bent, blijft wat op offertes en facturen staat zeven jaar bewaard, want de belastingwet schrijft dat voor (artikel 6 lid 1 onder c AVG).

Aanvragen via het formulier

Als u met het formulier een offerte aanvraagt of een bericht achterlaat, verwerken wij de ingevulde gegevens, bijvoorbeeld uw toelichting, postcode, telefoonnummer, e-mailadres en naam. Die gegevens gebruiken wij voor het contact met u, het sturen van een offerte en de planning van het werk. Dit is toegestaan omdat het op uw verzoek nodig is om een overeenkomst met u af te sluiten (artikel 6 lid 1 onder b AVG).

Het invullen van het formulier is niet verplicht. Wij kunnen uw aanvraag niet in behandeling nemen als uw naam ontbreekt, of als u geen telefoonnummer of e-mailadres opgeeft.

Wij houden uw aanvraag bij tot 24 maanden nadat er voor het laatst contact over is geweest; daarna volgt automatische verwijdering. Tot 90 dagen kan een verwijderde aanvraag nog voorkomen in een versleutelde reservekopie; na die tijd is hij ook daaruit verdwenen.

Onze bereikbaarheid op dit moment

Deze website toont hoe druk wij het op dit moment hebben. Om die stand te krijgen, doet uw browser een verzoek aan ons aanvraagsysteem, en dat verzoek bevat uw IP-adres. Dit is nodig voor het versturen van de stand en voor de beveiliging van het systeem; dat is een gerechtvaardigd belang voor ons (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Wij volgen u niet via uw IP-adres en bouwen er geen profiel van u mee op. Wij bewaren het niet langer dan de beveiliging van het systeem en de oplossing van storingen vereisen.

De herkomst van onze reviews

Op deze website staan reviews van klanten van DirectEenLoodgieter. Een review plaatsen wij uitsluitend als wij voor de schrijver werk hebben uitgevoerd, en de tekst laten wij precies zoals die is geschreven.

Cookies op deze website

Deze website plaatst geen cookies en slaat niets op in uw browser. Wij gebruiken geen analyse- of advertentiediensten die uw bezoek meten. Gaan wij dat wel doen, dan vragen wij eerst uw toestemming en passen wij deze verklaring aan.

Hosting en ontvangers van uw gegevens

Tijdens uw bezoek aan deze website krijgt de leverancier van de website uw IP-adres en enkele technische gegevens, bijvoorbeeld het tijdstip en uw browser. Dit hebben wij nodig om de website weer te geven en tegen misbruik te beschermen; dat is een gerechtvaardigd belang voor ons (artikel 6 lid 1 onder f AVG). De opslag van deze gegevens duurt niet langer dan de websitebeveiliging en de oplossing van storingen vereisen.

Uw gegevens worden door ons niet verkocht. Alleen wie in onze opdracht werkt, krijgt ze te zien: de websitebeheerder en de leveranciers waarmee hij reservekopieën, beveiliging, opslag en hosting regelt. Over beveiliging en geheimhouding liggen met hen afspraken vast. Op verzoek vertellen wij u welke partijen dat zijn.

Sommige van deze leveranciers zijn in de Verenigde Staten gevestigd of verwerken daar mogelijk gegevens. In dat geval gebeurt dit op grond van het EU-VS Data Privacy Framework dan wel de door de Europese Commissie opgestelde standaardcontractbepalingen. U kunt bij ons een kopie van deze waarborgen opvragen.

Buiten de genoemde partijen krijgt niemand uw gegevens, tenzij de wet ons tot verstrekking verplicht.

Zo beveiligen wij uw gegevens

De verbinding met de website is versleuteld, alleen wie een eigen account heeft kan aanvragen inzien en reservekopieën worden versleuteld opgeslagen.

Besluiten door een computer

Besluiten over u worden bij ons nooit alleen door een computer genomen.

Welke rechten u heeft

Voor uw persoonsgegevens bij ons gelden de volgende rechten:

• inzage: u kunt opvragen over welke gegevens van u wij beschikken;
• correctie: gegevens die niet kloppen, mag u laten aanpassen;
• verwijdering: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen;
• beperking: u kunt vragen om de verwerking voor een tijd te beperken;
• bezwaar: steunt een verwerking op ons gerechtvaardigd belang, dan kunt u daartegen bezwaar maken;
• toestemming intrekken: gaf u ons toestemming, bijvoorbeeld voor cookies, dan blijft intrekken op elk moment mogelijk; de verwerking van vóór dat moment blijft rechtmatig;
• overdraagbaarheid: uw gegevens kunt u opvragen als bestand, zodat u ze kunt doorgeven aan een ander.

Wij antwoorden op uw verzoek binnen een maand. Bij veel of ingewikkelde verzoeken kan dat twee maanden extra duren; in dat geval laten wij het u in de eerste maand weten. Wij kunnen u vragen aan te tonen dat u zelf de indiener bent, als wij daaraan twijfelen.

Vindt u dat uw gegevens bij ons niet goed worden behandeld, dan kunt u zich met een klacht wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Uw privacyvragen

Een vraag over deze tekst, of een recht dat u wilt uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@directeenloodgieter.nl.

Met privacyvragen kunt u ons telefonisch bereiken op 0181-201022.

Aanpassingen van deze verklaring

Bij een verandering van onze werkwijze of de website werken wij deze tekst bij. Dit is de versie van 1 november 2026.